サービス管理責任者のお悩み相談室 -ひげはげサビ管の部屋-

A型

皆さんこんにちは、

どうもひげはげサビ管です。

さてさて、今回はサビ管さん達から悩みやご質問頂いた内容についてご紹介しまーす。

サビ管て基本、事業所に1人しかいない事が多いと思います。皆さんどうやって知識を叩き込んだり、悩みや不明点を解消しているのかな?各地域のサビ管コミュニティみたいのに参加してる?行政に聞いてる?

いくつも事業所を持っててグループ内のサビ管同士で解消したり、ハンドブックを読んで理解出来れば問題ないんですが。

では本題に移りましょう!

≪質問編≫

Q:週何で頭を剃っていますか?

A:やかましいわwww 週3です。

Q:給料はいくらですか?

A:言わねーよ!www 相場は25~30万くらいじゃないかな。

Q:A型、B型、移行の多機能型です。個別支援計画は6ヵ月又は3か月毎に更新が必要ですが、どのように管理していますか?

A:A型新規で月途中(5月16日)に入所したSさんという方がいたとします。

  本来は6か月後の11月15日まで期間を設定できすが、ひげはげサビ管は10月31日で終了し11月1日から更新しています。少し損をした気分になるかもしれませんが、管理しやすいように1回目の更新から全員1日スタートにしています。管理方法としてはエクセルに氏名、入所日、更新日を入力し月初に翌月の更新者がいればメモして漏れがないように机に張り付けておきます。こんな感じです!

Q:給付費管理や請求業務は、ひげはげサビ管がやっていますか?

A:給付費管理やってます。国保連請求のみやってます。施設外就労先などの請求はやっていません。

Q:国保連請求をする際、どのように請求データ(金額)をチェックしていますか?

A:エクセルで関数を組んで入力した内容と請求システムを照らし合わせてチェックしています。

Q:そのエクセルで何が反映されるんですか?

A:利用者の通所、欠席、労働時間、給与、各種加算、請求金額、法定代理受領などなどが反映されます。

Q:そのエクセルはひげはげサビ管が作ったんですか?

A:いいえ。ひげはげサビ管のPCスキルは入力できるくらいなので。。。他のスタッフが作ってくれました。感謝しまくりです。有料ですがちょっと中身を見てみたい方がいらっしゃいましたらご連絡下さい。ZOOMなどで共有します。

Q:支援実績やケース会議はシステムを使っていますか?

A:いいえ。国保連請求のみシステムを使っていますが、支援実績、ケース記録、個別支援計画、面談記録、定着支援、利用者情報などなど、エクセルで管理しています。

Q:スタッフの育成はどのような方法を取っていますか?

A:外部研修に参加したスタッフには事業所内で伝達講習という形で講師役を担ってもらい発表してもらいます。スタッフ全員が各委員会に属し、各委員会毎で年に2回研修をしています。特に未知識、未経験のスタッフには分からなくて当然というスタンスで対応します。質問された際は結論と根拠を必ず伝えるようにしています。ミスや失敗を責めないです。ミスや失敗は挑戦した証。むしろ褒めます。その後、改善策をスタッフ全員で考えます。こんな感じです!

≪お悩みコーナー≫

○A型でサビ管しているアラフォーです。こないだカツラが取れて大恥をかきました。もう会社には行けません!

●いや、行け!!!床屋リタイア組みにようこそ。週3で剃りましょう。

〇上司のスキンシップ?むしろお触り、下ネタが絶えません。好きになりそうです。

●知らねーよ!!!

〇A型に新規で入所した方が入所後に過去の黒歴史が分かってきました。お金の盗み癖、ストーカー、ギャンブル依存です。事業所でも金銭を盗んだり女性利用者・職員に手を出すのではないかと心配しています。

●入所の経緯が分からないので何とも言えませんが、入所する前に情報収集を入念に行うべきでしたね。しかし既に入所しているので、そこは切り替えて窃盗や女性に被害が無いように環境を整えるしか思いつきません。もし不安な場合は暫定期間で継続出来るかどうかを検討といった対応も出来るかなと思います。

質問、お悩みコーナーは一旦終了で!

皆さんの困っている事、ここちょっと聞いてみたい、なんてのがあればコメントお待ちしておりまーす。 それでは次回もお楽しみに。

さようなら。

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